İptal ve Değişiklik şartları

İPTAL VE DEĞİŞİKLİK POLİTİKASI

İlan Sahibi bir İlan oluşturduğunda o İlan’a ilişkin iptal ve değişiklik koşullarını, Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen İptal ve Değişiklik Seçenekleri’nden birini seçerek belirtmek zorundadır.

Aksi Sözleşme’de belirtilmediği sürece Rezervasyon süreci ve İptal ve Değişiklik Seçenekleri ile ilgili her türlü tarih Ekipman’ın veya Deneyim’in yerel saatine göre belirlenir. Bu çerçevede hem Misafirler hem de İlan Sahipleri, Rezervasyon’a konu Ekipman’ın veya Deneyim’in yerel saatini baz alacaklarını peşinen kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Rezervasyon sırasında Ön Ödeme Misafir tarafından ödenir. İlan Sahibi’nin yapacağı Rezervasyon Onayı sonrasında, Rezervasyon 3 (üç) gün süreyle (yani Ücretsiz İptal Süresi içinde) ücretsiz olarak iptal edilebilir (Zamanaşımı Tarihi’ne 3 (üç) günden az kalmış ise Zamanaşımı Tarihi’ne kadar ücretsiz iptal yapılabilecektir). Söz konusu Ücretsiz İptal Süresi dolduktan sonra yapılan iptallerde Ön Ödeme iade edilmez. Kalan Ödeme’nin, aksi Hizmet Sağlayıcı tarafından belirtilmedikçe, Zamanaşımı Tarihi’ne kadar yapılması gerekmektedir. Her halükarda Zamanaşımı Tarihi itibarıyla Rezervasyon kesinleşir; iptal durumunda ücret iadesi yapılmaz; devam etmekte olan ücretsiz iptal hakkı var ise, bu hak sonlanır.

Site’de yayınlanan her bir İlan aşağıdaki İptal ve Değişiklik Seçenekleri’nden yalnızca birine tabi olabilir:

Yarı Esnek Rezervasyon: Zamanaşımı Tarihi, Giriş Tarihi’nden 30 (otuz) gün öncesidir.

Sınırlı Esnek Rezervasyon: Zamanaşımı Tarihi, Giriş Tarihi’nden 45 (kırk beş) gün öncesidir.

Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme’de belirtmese bile yeni bir İptal ve Değişiklik Seçeneği’ni İlan Sahipleri’ne sunabilir. Yeni İptal ve Değişiklik Seçeneği’nin geçerli ve bağlayıcı olması için Site’de yayınlanması yeterlidir.

Tarih, Ekipman, Deneyim ya da İlan tercihlerinde değişim yapmak suretiyle bir Rezervasyon üzerinde değişiklik yapmak mümkün değildir. Bu durumda, Misafir’in Rezervasyon’u iptal etmesi ve tercih edilen Ekipman ya da Deneyim için yeni bir Rezervasyon Talebi yapması gerekmektedir.

Eğer, İlan Sahibi olarak onaylanmış bir Rezervasyon’u iptal ederseniz: (i) Hizmet Sağlayıcı İlan’ınızda bir Rezervasyon’u iptal ettiğinizi belirten otomatik bir değerlendirme yayınlamak da dahil olmak üzere size ve İlan’ınıza yönelik bazı yaptırımlar uygulayabileceğini, (ii) iptal ettiğiniz Rezervasyon’daki tarihler için takviminizi kapatmak zorunda olacağınızı ve/veya Hizmet Sağlayıcı’nın bu tarihleri bloke edeceğini, (iii) ödenmiş olan Ön Ödeme, Kalan Ödeme, Rezevasyon Bedeli ve sair tüm ödemeleri iade etmekle yükümlü olacağınızı, (iv) MSS’yi ihlal ettiğiniz için Misafir’in MSS’den ve kanundan doğan her türlü hakkını kullanabileceğini, (v), Misafir’in Site üzerinden sizinle ilgili değerlendirmesini yayınlama hakkının doğacağını ve bu durumun genel puanınızı olumsuz yönde etkileyebileceğini kabul edersiniz.

Hizmet Sağlayıcı dilerse, söz konusu iptal edilmiş Rezervasyon’a uygulanan Hizmet Bedeli’ni ilgili İlan Sahibi’nden (i) İlan Sahibi’nin alacağı bir sonraki Rezervasyon sırasında tahsil edilir (takas ve/veya mahsup edilir) (Bu durumda, iptal edilen Rezervasyon sonrası aldığı ilk Rezervasyon için İlan Sahibi’ne yapılacak ödeme Rezervasyon Bedeli’nden Servis Bedeli düşülmüş tutardan iptal edilen Rezervasyon(lar)’a uygulanan Hizmet Bedeli düşülmüş tutara eşit olacaktır.), veya (ii) kendisine derhal ve nakden ödenmesini talep edebilir.

Eğer İlan Sahibi onaylanmış bir Rezervasyon’u iptal ederse, Hizmet Sağlayıcı, kendi takdirine bağlı olarak, Misafir’e yeni bir Ekipman veya Deneyim bulmak konusunda yardımcı olabilir, fakat Hizmet Sağlayıcı’nın Misafir’e yeni bir Ekipman veya Deneyim sağlamak ya da iptal edilen Rezervasyon’a karşılık bir telafi seçeneği sunmak konusunda hiçbir zorunluluğu yoktur.

Her halükârda, Hizmet Sağlayıcı Tam Rezervasyon Bedeli’nin İlan Sahibi tarafından tahsil edilen (veya Hizmet Sağlayıcı tarafından tahsil edilip Hizmet Sağlayıcı’ya transfer edilmiş olan) herhangi bir kısmının iadesinden sorumlu değildir. Eğer bu Sözleşme ya da MSS uyarınca söz konusu bedelin herhangi kısmı iade edilecekse, sadece İlan Sahibi söz konusu iadeden sorumlu olacak, Hizmet Sağlayıcı’nın ilgili meblağın iadesi konusunda herhangi bir yükümlülüğü olmayacaktır.

Şüpheye mahal vermemek adına, Kalan Ödeme’nin Zamanaşımı Tarihi’ne kadar Site üzerinden tahsil edilmesi gereken durumda, Kalan Ödeme zamanında ödenmez ise İlan Sahibi Rezervasyon’u iptal edebilir; bu durumda Misafir’in Rezervasyon için yaptığı herhangi bir ödeme (Ön Ödeme ve varsa sair ödemeler) Misafir’e iade edilmez, ve Misafir’in Hizmet Sağlayıcı ya da İlan Sahibi’nden – sınırlama olmaksızın, bu Sözleşme’de / Şartlar’da yazan haklar da dahil olmak üzere – herhangi bir talep hakkı olmaz.

Eğer Misafir Zamanaşımı Tarihi’ne kadar Rezervasyon’unu İnternet Sitesi üzerinden iptal etmeksizin veya aynı tarihe kadar e-posta yoluyla Hizmet Sağlayı’cıya Rezervasyon iptali konusunda haber vermeksizin Rezervasyon’a konu olan Ekipman’ı veya Deneyim’i teslim almazsa, Kalan Ödeme Giriş Tarihi’nde ödenecek olsa bile, Misafir Rezervasyon Bedeli’nin tamamından sorumlu olur. Bu durumda, İlan Sahibi, Kalan Ödeme’yi talep edebilir.

Hizmet Sağlayıcı, tamamen kendi serbest takdirine göre, İlan Sahibi’nin Rezervasyon’a ilişkin hizmeti ifa edemeyeceğinden veya eksik ifa edeceğinden şüphe duyması durumunda Rezervasyon’u iptal edebilir ve bu durumda – sınırlama niteliğinde olmaksızın – Rezervasyon’a ilişkin yapılan ödemeler de dahil olmak üzere her türlü zararını İlan Sahibi’nden talep edebilir.

Hizmet Sağlayıcı, tamamen kendi serbest takdirine göre, İlan Sahibi’nin Rezervasyon’a ilişkin hizmeti ifa edemeyeceğinden veya eksik ifa edeceğinden şüphe duyması üzerine Rezervasyon Hizmet Sağlayıcı ve/veya Misafir tarafından iptal edilirse, Hizmet Sağlayıcı kendi takdirine göre uygun görürse (i) Misafir’in halihazırda Rezervasyon için ödemiş olduğu tüm meblağları, (ii) Misafir’in Rezervasyon Süresi için kiraladığı ve/veya kiralayacağı alternatif ekipmanın kirası veya sunulacak alternatif deneyimin ücreti ile Rezervasyon Bedeli arasındaki farkı, ve de (iii) Rezervasyon’un iptali nedeniyle Misafir’in uğradığı diğer zararları Misafir’e ödeyebilir. Bu durumda – yukarıdaki hükme ek olarak – İlan Sahibi, Hizmet Sağlayıcı’nın Misafir’e ödediği bu meblağları da derhal Hizmet Sağlayıcı’ya ödeyecektir.